Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los plazos y costes de envío?
Los plazos de tramitación del pedido varían de 1 a 3 días hábiles (excluyendo sábados, domingos y festivos) desde la recepción del pago. Una vez entregados al transportista, los pedidos suelen entregarse en 24/48 horas. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar según el período y la disponibilidad del transportista.
¿Cuáles son los métodos de pago?
1) CON TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO/POSTEPAY
2) PAYPAL
3) PAGO CON KLARNA: podrás pagar tu pedido en 3 cuotas sin intereses.
No realizamos pago contra reembolso.
¿Aceptan devoluciones y reembolsos?
Las políticas de devolución y reembolso para productos artesanales pueden variar, pero generalmente el derecho de desistimiento no se aplica a estos artículos, a menos que sean defectuosos, ya que se realizan a medida según los requisitos específicos del cliente.
En caso de defecto, el producto podrá ser reemplazado por el mismo artículo.